Le 13 octobre 2026 s’est tenu à Madrid l’Observatoire national des PHS en Espagne, consacré au renforcement de la coopération pour l’avenir du secteur. Il était organisé par UGT-FeSMC en collaboration avec l’EFFAT, dans le cadre du projet européen SCALE-UP, cofinancé par la Commission européenne. La rencontre a réuni syndicats, administration, monde académique et représentants des employeurs pour analyser la situation du secteur et partager des propositions en faveur de sa reconnaissance, de sa formalisation et de sa professionnalisation.
EFFE, la Fédération européenne des emplois à de la famille, y était représentée par sa Vice-présidente, Karmele Acedo, directrice générale du Grupo Servicios Sociales Integrados (Grupo SSI), accompagnée de Susana Moreno Barrio, Responsable du domaine de la gestion des connaissances de Grupo SSI. Elles y ont porté la voix des ménages employeurs, qui sont les employeurs dans la très grande majorité des contrats du secteur en Espagne.
Les échanges ont porté sur :
Karmele Acedo a souligné l’importance de développer chez les familles une véritable conscience d’employeur, en amont de toute négociation. Grupo SSI a apporté l’expérience développée à travers ZainLab. Portés par le Département de l’Économie, du Travail et de l’Emploi du gouvernement basque et gérés par Grupo SSI, ils offrent un accompagnement à l’emploi et à la formation dans le secteur PHS. Dans cette dynamique, les espaces ZainSare constituent des points de référence locaux dédiés à l’emploi et à la formation dans le secteur des soins. Déployés en collaboration avec les municipalités, ils proposent aux salariés et aux personnes souhaitant travailler dans ce secteur un accompagnement socioprofessionnel, des formations et une orientation vers l’emploi. Ils apportent également aux employeurs des informations et des conseils sur le recrutement, les droits et les obligations liés à l’emploi d’un salarié à domicile, tout en favorisant la coordination avec les administrations publiques et les acteurs locaux.
Cette expérience a été mise en regard d’autres initiatives espagnoles et européennes. Il a également été question de l’ouverture au Pays basque d’une table de travail sur les bonnes pratiques, premier pas vers un dialogue social structuré.
Cette participation s’inscrit dans les travaux d’EFFE au niveau européen. Avec l’EFFAT, EFSI et UNI Europa, la fédération est partenaire du projet européen SCALE UP (2025-2027), qui vise à renforcer le dialogue social sectoriel européen et appuyer la création de structures de négociation collective dans le secteur PHS. EFFE s’engage à contribuer au renforcement du dialogue social en Espagne, aux côtés des syndicats et des pouvoirs publics, pour un emploi direct au domicile accessible aux familles et respectueux des droits des travailleuses.