Le 15 octobre, EFFE et Assindatcolf ont réuni au Parlement européen chercheurs, représentants de la Commission européenne, organisations d’employeurs et syndicats pour la rencontre « De la reconnaissance au dialogue social : construire l’avenir de l’emploi à domicile en Europe ». Organisé sous le patronage de l’eurodéputée Idoia Mendia dans le cadre du projet européen BUILD (Building social partner capacity & social dialogue in labour-intensive sectors), qui vise à renforcer les capacités des partenaires sociaux et le dialogue social dans les secteurs à forte intensité de main-d’œuvre, cet événement s’inscrivait également dans le cycle Family (Net) Work – Workshop on Home, Family and Domestic Work. Initié par Assindatcolf, ce réseau de réflexion rassemble plusieurs centres d’études et EFFE afin de croiser les analyses nationales et européennes sur l’emploi à domicile, notamment à travers la publication d’un rapport annuel. Cette rencontre intervenait alors que l’Europe prépare ses prochains cadres sur l’emploi de qualité et les soins : le Quality Jobs Act, annoncé pour le quatrième trimestre 2026, et le futur European Care Deal, attendu en 2027.
Plus de 10 millions de personnes travaillent en Europe dans les secteurs des services à la personne et de l’emploi à domicile (PHS – Personal & Household Services), soit environ 4 % de l’emploi européen. La rencontre a permis de présenter les deux derniers chapitres du Rapport Family (Net) Work 2026 : le paper d’Assindatcolf, qui retrace les principales mesures récemment adoptées pour le secteur en Italie, et celui d’EFFE, consacré à l’Espagne avec la contribution de la professeure Maria Gema Quintero Lima (Université Carlos III de Madrid). Ces travaux étaient accompagnés des résultats du PHS Employment Monitor 2026, une enquête qui a recueilli plus de 8 000 réponses de travailleurs, employeurs, utilisateurs de services et organisations du secteur dans 36 pays et 26 langues.
En Italie, le secteur comptait 804 464 travailleurs domestiques déclarés en 2025, soit 2,3 % de moins que l’année précédente, pour un taux d’irrégularité estimé à 55,4 %. Parmi les employeurs italiens ayant répondu à l’enquête, la première priorité est de rendre les services plus abordables (36,2 %). Viennent ensuite des règles plus souples pour recruter des travailleurs immigrés (35,4 %) et une main-d’œuvre mieux formée (35,3 %). Une meilleure reconnaissance institutionnelle est la priorité de 33,9 % d’entre eux.
« Le coût de l’emploi à domicile est une question centrale pour les familles, en Italie comme dans d’autres pays de l’UE », a souligné Andrea Zini, président d’Assindatcolf et d’EFFE. Selon lui, agir sur ce front permet de soutenir les familles, mais aussi d’aider les travailleurs à sortir de l’irrégularité et de rendre le secteur plus attractif.
Une table ronde modérée par Aude Boisseuil, déléguée générale d’EFFE, a mis en regard trois situations : l’Italie, où une convention collective structure le secteur, l’Espagne, où il n’existe pas d’instance de dialogue dédiée, et la France, où le modèle paritaire est établi. Les échanges ont porté sur le potentiel et la reconnaissance du secteur, les apports et les limites du dialogue social, ainsi que sur le rôle de l’Union européenne et des États.
Un constat s’est dégagé : la reconnaissance ne peut se limiter à une déclaration de principe ni à la seule lutte contre le travail non déclaré. Elle suppose des conditions d’emploi décentes, un accès effectif à la protection sociale, une prévention adaptée des risques, la valorisation des compétences et une représentation permettant aux travailleurs comme aux employeurs de participer aux décisions qui les concernent.
Les participants ont souligné le rôle que l’Union européenne pourrait jouer pour soutenir cette dynamique, améliorer la connaissance du secteur et encourager le dialogue social, tout en respectant les particularités des systèmes nationaux. Le futur European Care Deal offre une occasion de prolonger cette réflexion et de mieux intégrer l’es travailleurs domestiques’emploi à domicile dans les politiques européennes du soin.
Pour lire les rapports, en savoir plus sur le réseau Family (Net) Work et découvrir ses prochains événements, consultez sa page officielle.