La Fédération européenne des Emplois de la Famille (EFFE) et la Fédération européenne des services à la personne (EFSI) ont le plaisir d’annoncer le lancement de leur Boîte à Outils de Renforcement des Capacités des Employeurs dans les Services à la Personne et l’Emploi à Domicile, élaborée dans le cadre du projet PHSDialogue, financé par l’Union européenne. Cette ressource stratégique vise à soutenir les organisations d’employeurs sectorielles et les organisations professionnelles du secteur des services à la personne et aux ménages (PHS) à travers l’Europe, en renforçant leur capacité, leur représentation et leur pérennité.
Soutenir un secteur qui soutient nos familles et nos foyers
Le secteur des PHS englobe une vaste gamme de services essentiels destinés à accompagner les ménages et les communautés. Ces services comprennent des activités de soins directs (garde d’enfants, aide aux personnes âgées, soutien aux personnes en situation de handicap) ainsi que des services indirects (ménage, cuisine, jardinage, petits travaux domestiques). Selon les données recueillies par l’EFFE et l’EFSI, les principales activités relèvent des soins aux personnes âgées et en situation de handicap, de la garde d’enfants, du ménage et du repassage. Toutefois, ces services sont souvent fournis dans le cadre d’emplois informels ou complexes.
Les PHS peuvent être assurés par emploi direct (particuliers employeurs), emploi indirect (via des prestataires de services), ou encore selon des modèles alternatifs tels que l’auto-entrepreneuriat, l’intérim ou les plateformes numériques. Malgré ces diverses modalités, les employeurs du secteur sont confrontés à des défis similaires, liés notamment au foyer privé en tant que principal lieu de travail, ce qui complique la régulation de l’emploi, l’assurance qualité et le dialogue social.
Un besoin urgent de renforcer les organisations d’employeurs
Le projet PHSDialogue pose les bases d’un dialogue social sectoriel européen dans les PHS et vise à renforcer les capacités institutionnelles et de négociation collective des organisations d’employeurs et des syndicats. Le Volet 4 du projet est spécifiquement consacré à l’identification de stratégies efficaces pour consolider les capacités des employeurs aux niveaux national et européen.
C’est dans ce cadre que l’EFFE et l’EFSI ont conçu la Boîte à Outils de Renforcement des Capacités des Employeurs, en s’appuyant directement sur les expériences et besoins de leurs membres. Ce guide pratique est destiné à accompagner les organisations d’employeurs sectorielles et les organisations professionnelles pour mieux naviguer dans un paysage politique et un marché du travail en constante évolution, participer activement au dialogue social et garantir des relations de travail efficaces et équitables.
Une boîte à outils pratique pour un impact concret
La boîte à outils se compose de quatre grandes sections :
Des exemples de bonnes pratiques à travers l’Europe illustrent comment des approches adaptées peuvent générer des résultats concrets et durables, même dans des contextes nationaux très divers.
Vers un secteur PHS durable et professionnalisé
L’objectif de la boîte à outils n’est pas seulement de renforcer les organisations existantes, mais de favoriser le développement d’un secteur PHS professionnel et durable. Qu’il s’agisse d’une organisation d’employeurs sectorielle bien établie ou d’une organisation professionnelle émergente, chaque organisation pourra y trouver un appui précieux pour :
Un pas en avant pour les employeurs du secteur PHS en Europe
En consolidant les capacités des organisations d’employeurs, la Boîte à Outils de Renforcement des Capacités des Employeurs PHS participe à la construction d’un secteur plus inclusif, résilient et reconnu. Elle s’inscrit dans la volonté de l’EFFE et de l’EFSI de professionnaliser le secteur, de garantir des conditions de travail décentes et de fournir des services de qualité aux ménages européens.
L’EFFE et l’EFSI invitent l’ensemble des partenaires sociaux, décideurs publics et acteurs concernés à explorer la boîte à outils et à se mobiliser pour consolider les fondations d’un secteur PHS durable.